: COC Co.Ltd : : Help

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG QUA MẠNG

1. Duyệt và chọn mua sản phẩm

- Hàng hoá được sắp xếp theo một trình tự nhất định: phân loại theo mã số và catalogue.
- Duyệt xem hàng hoá trong các chủ đề chính hay phụ của nó, click vào hình ảnh hay tên của sản phẩm để xem chi tiết của sản phẩm và các hình ảnh thêm nếu có. Hoặc có thể đánh mã sản phẩm vào ô Search.
- Quý khách chọn mua sản phẩm bằng cách Click và o Icon “Chọn mua” ngay dưới từng sản phẩm. Sản phẩm quý khách chọn sẽ được đưa vào giỏ hàng của quý khách.

2. Xem thông tin giỏ hàng

- Giỏ hàng của bạn sẽ hiển thị các thông tin về sản phẩm đã đặt mua như đơn giá, số lượng, tổng trị giá. Nếu muốn trả lại sản phẩm đã chọn, bạn đánh dấu vào ô xoá, sau đó click Icon cập nhật để hệ thống ghi nhận thay đổi trong giỏ của bạn, trước khi qua bước kế tiếp “Thanh toán”

3. Đặt mua hà ng

- Khi mua hàng lần đầu tiên, Quý khách sẽ phải đăng ký tài khoản để được đặt mua hàng. Quý khách điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn. Nội dung bao gồm địa chỉ, email, số điện thoại liên lạc...
- Lần sau, khi quý khách mua hàng chỉ cần đăng nhập, không cần phải đăng ký tài khoản một lần nữa.
- Để đặt mua hàng, quý khách cần thực hiện những bước sau:

Bước 1: Cung cấp thông tin giao hàng và thanh toán

- Web site sẽ tự động lấy thông tin khách hàng đã đăng ký dùng cho việc giao hàng và thanh toán.
- Quý khách đồng ý hoặc cung cấp mới những thông tin về người nhận, nơi giao hàng,điện thoại liên lạc, người thanh toán, địa chỉ thanh toán và những chú thích nếu có.
- Hình thức thanh toán : bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Bước 2 : Xác nhận đơn hàng

- Quý khách cần xác nhận đơn hàng lần cuối trước khi gởi đơn đặt hà ng. Ở đây quý khách cũng có quyền chỉnh sửa hoặc mua thêm háng hoá.
- Qua bước này, đơn hàng của quý khách đã được gửi tới cho chung tôi. Mọi thông tin về xác nhận đơn hàng, quý khách có thể kiểm tra bằng cách đăng nhập lại (login) để xem đơn hàng đã được xác nhận hay chưa.

Chú ý:

- Quý khách phải điền đầy đủ những thông tin nào có đánh dấu "*".
- Địa chỉ Email mà bạn dùng để đăng ký làm thành viên sẽ được chúng tôi liên hệ để giao dịch mua bán. Do đó quý khách nên chọn email thường xuyên sử dụng nhất để đăng ký.

4. Quy Định Về Việc Mua Hàng Qua Mạng

- Giá bán được áp dụng ngay khi quý khách đặt hàng. Trong trường hợp giá tăng hay giảm trong thời gian giao hàng, quý khách cũng chỉ thanh toán theo giá ngay trên đơn đặt hàng của quý khách.

+ Thời gian giao hàng từ 1 ngày đến 7 ngày tùy thuộc vào địa điểm nhận hà ng.
+ Thời gian hiệu lực của đơn hàng trong vòng 7 ngày.

5. Xác nhận

- Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận lại thư đặt hàng của quý khách đồng thời thông báo giá quy đổi từ tiền USD sang tiền VNĐ tại thời điểm đó. Sau khi nhận được số tiền thanh toán của quý khách chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng ngay cho quý khách.

6. Cước phí vận chuyển

- Có 2 hình thức cho quý khách chọn lựa:

+ Công ty sẽ thông báo cước phí vận chuyển và thời gian nhận hàng cho quý khách theo số lượng hàng hóa trên đơn đặt hàng. Nếu đồng ý phí vận chuyển sẽ được cộng vào thanh toán chung với tiền hàng theo số tài khoản ngân hàng của chúng tôi tại EXIMBANK: 2000.1485.1064.830.
+ Công ty sẽ chuyển hàng cho quý khách theo số lượng hàng hóa trên đơn đặt hàng và người nhận tự thanh toán cước phí vận chuyển.

Chân thành cảm ơn quý khách đã quan tâm. Mọi thắc mắc về qúa trình đặt mua hàng, xin hãy vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng. Số điện thoại nóng (84.8) 39245114 - 39245115 .